近期,不少亞馬遜賣家在求助美國CPC報告的問題。據了解,此次亞馬遜對兒童產品的合規(guī)性審查力度顯著加強,特別針對兒童玩具和母嬰產品的CPC證書真實性。審查行動非常嚴格,CPC證書信息不夠完整,或者提供虛假CPC證書的賣家,將面臨產品下架甚至店鋪被封的嚴重后果。
什么是CPC證書
CPC認證:美國消費品安全法案(CPSA)規(guī)定,兒童產品的制造商和進口商必須基于CPSC認可的實驗室的測試結果,提供書面的兒童產品證書(Children’s Product Certificate,CPC),以證明其產品滿足相應的兒童產品安全條例。
CPC認證就是兒童產品安全證書(Children’s Product Certificate, CPC)適用于所有以12歲及以下兒童為主要目標使用對象的產品,如玩具、搖籃、兒童服裝等。
CPC造假導致店鋪收到警告或關閉
在亞馬遜美國站,兒童玩具和產品想上架銷售,CPC證書必不可少!但是CPC證書的申請標準嚴、費用高,讓不少賣家小伙伴犯了難,甚至不惜鋌而走險找不正規(guī)服務商造假,目前,已有不少賣家因為上傳了“不真實”的檢測報告,被亞馬遜認定為偽造的嫌疑,通知其作出解釋,并上傳真正的檢測報告。
亞馬遜這次不僅出了新政策,還加大了合規(guī)性監(jiān)管力度,CPC測試報告更是嚴查對象!審查力度強到讓人窒息,不少賣家因此被封號、產品鏈接下架。平臺對CPC資質造假可是“零容忍”,連那些原本僥幸過關的賣家也被秋后算賬一一揪出!初次違反的賣家或許只是警告,但多次造假的賣家將直接關店。
若賣家的CPC證書被判定為造假,亞馬遜規(guī)定在7天內提交可用證據,賣家應立即聯系供應商核實情況,并找符合資質的檢測機構,完成后提交真實的證書去審核。如果審核通過,績效警告將會消失,如果績效還在,則需要準備申訴信。
需要哪些申訴材料
申訴材料一般包括:
公司名稱等信息、商品圖片和手冊、CPC證書原件、檢測報告、POA等。在提交時,可以強調證書和檢測機構資質的真實性。不管是真實違規(guī)還是認為是被誤判了,都需要提供真實證據進行申訴哦!否則,輕則警告,重則關店。